{"id":118,"date":"2022-07-01T08:42:54","date_gmt":"2022-07-01T07:42:54","guid":{"rendered":"https:\/\/demo2wpopal.b-cdn.net\/zourney\/?page_id=118"},"modified":"2025-08-05T11:09:15","modified_gmt":"2025-08-05T10:09:15","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"118\" class=\"elementor elementor-118\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7d5031a elementor-section-stretched elementor-section-full_width elementor-section-content-middle elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7d5031a\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9d8a2b8\" data-id=\"9d8a2b8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd6ae63 elementor-widget-tablet_extra__width-initial elementor-widget-mobile__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fd6ae63\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 15-04-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions fr\u00e9quentes (FAQ)\n- Votre aventure sans filtre -\n<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-31b8aa9 elementor-section-stretched elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"31b8aa9\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-160673c\" data-id=\"160673c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54c4c35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54c4c35\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 15-04-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><span class=\"ng-star-inserted\">Vous avez des questions sur nos exp\u00e9riences ou sur la pr\u00e9paration de votre voyage au Maroc ? Vous \u00eates au bon endroit. Nous avons rassembl\u00e9 ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes pour vous aider \u00e0 pr\u00e9parer votre aventure en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9. Si vous ne trouvez pas votre r\u00e9ponse, <\/span>n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter sur la page <strong><a href=\"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/contact\/\">\"Contact\"<\/a><\/strong> - <span class=\"ng-star-inserted\">nous<\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); background-color: var( --e-global-color-e9601ea ); font-family: var(--e-global-typography-text-font-family);\"> sommes l\u00e0 pour vous apporter toute l'aide dont vous avez besoin ! Notre \u00e9quipe parle arabe, anglais et fran\u00e7ais.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-257e6e2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"257e6e2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nos exp\u00e9riences et notre philosophie<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9dce17 style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"a9dce17\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>.elementor-accordion{text-align:start}.elementor-accordion .elementor-accordion-item{border:1px solid #d5d8dc}.elementor-accordion .elementor-accordion-item+.elementor-accordion-item{border-top:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title{margin:0;padding:15px 20px;font-weight:700;line-height:1;cursor:pointer;outline:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{display:inline-block;width:1.5em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{width:1em;height:1em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-right{float:right;text-align:right}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-left{float:left;text-align:left}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-closed{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-opened,.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-closed{display:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-opened{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-content{display:none;padding:15px 20px;border-top:1px solid #d5d8dc}@media (max-width:767px){.elementor-accordion .elementor-tab-title{padding:12px 15px}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{width:1.2em}.elementor-accordion .elementor-tab-content{padding:7px 15px}}.e-con-inner>.elementor-widget-accordion,.e-con>.elementor-widget-accordion{width:var(--container-widget-width);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1781\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1781\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qu'est-ce qui rend les exp\u00e9riences Morocco Unfiltered diff\u00e9rentes des tours classiques ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1781\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1781\"><p>Notre approche est simple : nous vous connectons au c\u0153ur v\u00e9ritable du Maroc. Contrairement aux activit\u00e9s en grand groupe, nos aventures sont priv\u00e9es ou en tr\u00e8s petits comit\u00e9s. Cela nous permet de vous emmener loin des sentiers battus, de favoriser des rencontres humaines sinc\u00e8res et d'\u00e9viter l'effet \"tourisme de masse\". Avec nous, pas d'arr\u00eats forc\u00e9s dans des boutiques, pas de timing rigide. Vous partagez des moments authentiques avec des artisans, des familles et des guides locaux passionn\u00e9s. Nous sommes une entreprise l\u00e9galement enregistr\u00e9e au Maroc et nous nous engageons \u00e0 r\u00e9mun\u00e9rer nos partenaires de mani\u00e8re \u00e9quitable et \u00e9thique. Choisir Morocco Unfiltered, c'est opter pour une d\u00e9couverte plus profonde, plus personnelle et plus responsable.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1782\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1782\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelle est la mission de Morocco Unfiltered ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1782\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1782\"><p>Nous cr\u00e9ons des ponts entre les voyageurs et l'\u00e2me authentique du Maroc. Nous souhaitons partager la beaut\u00e9, la richesse culturelle et l'incroyable hospitalit\u00e9 de notre pays. Nous le faisons en concevant des exp\u00e9riences immersives qui soutiennent et autonomisent directement les communaut\u00e9s locales. Nous croyons en un tourisme qui respecte les traditions, valorise les savoir-faire et cr\u00e9e des souvenirs bas\u00e9s sur le partage et la connexion humaine.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1783\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1783\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Vos exp\u00e9riences sont-elles adapt\u00e9es aux familles avec enfants ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1783\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1783\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Absolument ! La plupart de nos exp\u00e9riences sont un plaisir \u00e0 partager en famille. Un atelier de <a href=\"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/experiences\/essaouira-pottery-workshop\/\">poterie<\/a> ou <a href=\"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/experiences\/cours-cuisine-essaouira\/\">de cuisine<\/a> , une <a href=\"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/experiences\/street-art-essaouira-painting-workshop\/\">session de Street Art,<\/a>ou une balade dans la nature sont des moments magiques \u00e0 partager entre g\u00e9n\u00e9rations. Les mineurs doivent simplement \u00eatre accompagn\u00e9s d'un adulte responsable. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour que nous vous recommandions les aventures les plus adapt\u00e9es \u00e0 l'\u00e2ge de vos enfants.<\/span><\/p><hr class=\"ng-star-inserted\" \/><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc9b9f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fc9b9f4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00e9servation et paiement<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27e1379 style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"27e1379\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4181\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4181\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je r\u00e9gler mon exp\u00e9rience ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4181\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4181\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Pour garantir nos engagements envers nos partenaires locaux, nous demandons le paiement int\u00e9gral au moment de la r\u00e9servation. Nous proposons plusieurs options simples et s\u00e9curis\u00e9es :<\/span><\/p><ul class=\"ng-star-inserted\"><li><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Plateformes de transfert international en ligne (Western Union, Wise, Remitly, etc.) :<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">\u00a0C'est souvent l'option la plus simple, la plus rapide et la moins ch\u00e8re. Ces services offrent d'excellents taux de change et des frais tr\u00e8s faibles. Nous vous guiderons lors de la r\u00e9servation.<\/span><\/li><li class=\"ng-star-inserted\"><p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Virement bancaire international :<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> Il s'agit d'une option fiable. Attention, les banques peuvent facturer des frais importants. Pour \u00e9viter qu'ils ne soient d\u00e9duits du montant que nous recevons, il est important de <em>pr\u00e9ciser \u00e0 votre banque que tous les frais sont \u00e0 votre charge<\/em>.<\/span><\/p><\/li><li class=\"ng-star-inserted\"><p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">PayPal :<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">\u00a0Si les autres options ne vous conviennent pas, nous pouvons vous envoyer une demande de paiement PayPal, la proc\u00e9dure se fait par carte bancaire et aucun compte n'est n\u00e9cessaire. Notez que PayPal facture des frais de transaction d'environ 5%, que nous devrons ajouter au montant total de votre r\u00e9servation.<\/span><\/p><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4182\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4182\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Est-il possible de payer sur place, \u00e0 notre arriv\u00e9e au Maroc ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4182\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4182\"><p>Auparavant, nous acceptions les paiements sur place, mais les annulations de derni\u00e8re minute \u00e9taient malheureusement trop fr\u00e9quentes. Afin de garantir un engagement juste et respectueux envers nos partenaires - les guides, les artisans et les familles qui pr\u00e9parent votre venue et engagent des frais - nous demandons d\u00e9sormais un paiement int\u00e9gral avant l'exp\u00e9rience. Nous vous remercions pour votre compr\u00e9hension.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4183\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4183\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je verser un acompte et r\u00e9gler le solde sur place ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4183\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4183\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Pour des raisons logistiques et pour simplifier la coordination avec nos nombreux partenaires, nous privil\u00e9gions un r\u00e8glement unique au moment de la r\u00e9servation. Toutefois, si vous r\u00e9servez plusieurs mois \u00e0 l'avance et pour un montant important, un paiement en plusieurs fois peut \u00eatre exceptionnellement envisag\u00e9. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous interroger \u00e0 ce sujet.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-4184\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4184\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Puis-je obtenir une facture ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-4184\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4184\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Bien s\u00fbr. Morocco Unfiltered est une soci\u00e9t\u00e9 (SARL) l\u00e9galement enregistr\u00e9e au Maroc. Nous pouvons vous fournir une facture sur simple demande au moment de votre r\u00e9servation. Nos tarifs sont affich\u00e9s TTC (TVA incluse), vous n'aurez donc aucune mauvaise surprise.<\/span><\/p><hr class=\"ng-star-inserted\" \/><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a6a131 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a6a131\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pr\u00e9paration de votre voyage<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c03bb33 style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"c03bb33\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2011\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2011\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Dois-je prendre une assurance voyage ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2011\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2011\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Oui, nous vous le recommandons vivement. Une bonne assurance voyage vous couvrira en cas d'impr\u00e9vus (annulation, probl\u00e8mes de sant\u00e9, etc.) et vous permettra de voyager l'esprit tranquille. Consultez nos <\/span><a href=\"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/termes\/\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/strong><\/a><span class=\"ng-star-inserted\">\u00a0pour plus de d\u00e9tails.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2012\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2012\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">J'ai des allergies ou un r\u00e9gime alimentaire particulier, est-ce un probl\u00e8me ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2012\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2012\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Absolument pas ! Le Maroc offre d'excellentes options v\u00e9g\u00e9tariennes. Il vous suffit de nous informer de vos allergies, intol\u00e9rances ou exigences alimentaires (v\u00e9g\u00e9tarien, etc.) au moment de la r\u00e9servation. Notre \u00e9quipe et nos partenaires feront le n\u00e9cessaire pour s'adapter.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2013\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2013\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Faut-il laisser un pourboire au Maroc ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2013\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2013\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Le pourboire fait partie de la culture du service au Maroc et repr\u00e9sente un revenu suppl\u00e9mentaire important pour de nombreuses personnes. Il n'est jamais obligatoire mais toujours tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 si vous \u00eates satisfait de la prestation. Voici quelques indications :<\/span><\/p><p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Guide ou prestataire d'activit\u00e9 :<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> 50 \u00e0 100 dirhams pour un couple ou une famille, 150 \u00e0 200 dirhams pour un groupe.<br \/><\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Restaurant :<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">\u00a0Environ 5% \u00e0 10% de l'addition.<br \/><\/span><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Petits services (porteurs de bagages, etc.) :<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">\u00a05 \u00e0 20 dirhams.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2014\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2014\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"zourney-icon- zourney-icon-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">O\u00f9 puis-je trouver d'autres informations pratiques pour organiser mon voyage ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2014\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2014\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Nous avons cr\u00e9\u00e9 pour vous un <\/span><a href=\"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/travel-guide-morocco-tips\/\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">guide de voyage<\/span><\/strong><\/a><span class=\"ng-star-inserted\"> et un <strong><a href=\"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/blog\/coutumes-marocaines-conseils-voyage\/\">article de blog<\/a><\/strong> complets sur notre site ! Vous y trouverez une mine d'informations sur les meilleures p\u00e9riodes pour voyager, des conseils sur comment s'habiller, des notions de base en Darija (l'arabe marocain), et bien plus encore. C'est votre ressource id\u00e9ale pour pr\u00e9parer votre aventure.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55f4b54 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"55f4b54\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Annulations et impr\u00e9vus<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-721e83e style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"721e83e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1191\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1191\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelle est votre politique d'annulation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1191\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1191\"><p class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Nous vous invitons \u00e0 nous informer d\u00e8s que possible de tout changement dans vos projets. Notre politique est la suivante :<\/span><\/p><ul class=\"ng-star-inserted\"><li class=\"ng-star-inserted\"><p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Annulation plus de 10 jours avant l'exp\u00e9rience :<\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\"> Nous vous proposerons un nouveau report ou un remboursement complet (moins les frais bancaires \u00e9ventuels).<\/span><\/p><\/li><li class=\"ng-star-inserted\"><p class=\"ng-star-inserted\"><strong class=\"ng-star-inserted\"><span class=\"ng-star-inserted\">Annulation moins de 10 jours avant : <\/span><\/strong><span class=\"ng-star-inserted\">Afin de garantir un engagement \u00e9quitable et respectueux envers nos partenaires - les guides, les artisans et les familles qui pr\u00e9parent votre venue et engagent des frais - aucun report ou remboursement ne sera possible.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p>Pour en savoir plus, voir nos <a href=\"https:\/\/moroccounfiltered.com\/fr\/termes\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation.<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1192\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1192\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Et si Morocco Unfiltered doit annuler mon exp\u00e9rience ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1192\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1192\"><p>En cas de risque li\u00e9 aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, de raisons organisationnelles ou de tout autre facteur susceptible de compromettre votre s\u00e9curit\u00e9, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 modifier ou \u00e0 annuler votre activit\u00e9 (il s'agit d'un \u00e9v\u00e9nement extr\u00eamement rare). Dans ce cas, vous en serez inform\u00e9 imm\u00e9diatement et vous aurez le choix entre un remboursement int\u00e9gral ou un report de l'activit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foire aux questions (FAQ) - Your Unfiltered Adventure - Vous avez des questions sur nos exp\u00e9riences ou sur la pr\u00e9paration de votre voyage au Maroc ? Vous \u00eates au bon endroit. Nous avons rassembl\u00e9 ici les r\u00e9ponses aux questions les plus courantes pour vous aider \u00e0 pr\u00e9parer votre aventure en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9. Si vous ne trouvez pas votre r\u00e9ponse, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":98,"menu_order":26,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Morocco Travel FAQ: Booking & Trip Info | Morocco Unfiltered","_seopress_titles_desc":"Find answers to your questions about our Morocco experiences. 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